Šodien sabiedriskajās attiecībās īstus un paliekošus panākumus vairs nevar iegūt, izdarot spiedienu, konfrontējot vai manipulējot.
Labs komunikāciju speciālists visos komunikācijas partneros rada drošību par pieņemtajiem lēmumiem un risinājumiem.
Mūsdienu sabiedrisko attiecību principi ļauj izmantot ne tikai atsevišķus komunikāciju veidus, bet veselu komunikatīvo instrumentu komplektu, panākot daudz lielāku iedarbīgumu.